가능합니다. 다만 충전 방식과 잔액에 따라 처리 방법이 다릅니다.

① 담당자를 통해 양도 충전한 경우

신분증을 지참하고 센터에 방문하여 요금 정정 처리를 받아야 합니다.

② 앱에서 직접 충전한 경우

잔액이 10만 원 이하라면 114 또는 1899-7700 고객센터로 문의하면 됩니다.

잔액이 10만 원 이상이면 센터 방문 후 환불 접수가 필요합니다.

* 타인 명의로 입금한 경우
타인 명의 계좌 또는 카드 사본이 추가로 필요합니다.