기존에 사용하던 이전 통신사를 잘못 선택했을 때 나타나는 오류입니다.
번호이동 신청 시 기존 통신사 정보를 다시 확인한 뒤 재접수해야 합니다.

선불폰은 소액결제 이용이 불가합니다.
후불폰은 신분증을 지참해 가까운 센터에 방문하면 신청할 수 있습니다.

1) 유심 카드가 있다면 플라스틱 뒷면 확인
2) 신분증 지참 후 가까운 직영점 방문
2) 신분증 지참 후 앤텔레콤 센터 방문 (대리 접수도 가능)

비대면 셀프개통 시에는 본인 명의 결제수단만 등록할 수 있습니다.
방문 개통의 경우 가족 명의로만 자동이체 가능합니다.
개통 신청을 할 땐, 본인 명의로만 등록되며 개통 후 앤텔레콤 앱을 통해 가족 명의에 한해서 자동이체 변경 신청을 할 수 있습니다.

약정 만료 1개월 전부터 앤텔레콤 멤버십 앱 메인 화면에 [재약정신청] 아이콘이 표시됩니다.
해당 메뉴에서 연장 신청을 하면 됩니다.

연장하지 않으면 아래 요금제가 자동으로 전환됩니다.
* L망 299 / 330 만기 시: 396 10.3GB 요금제로 전환
* K망 만기 시: 일반 396 요금제로 전환

연장 기간이 지났더라도 해당 월 안에 요청하면 다시 연선불로 전환할 수 있습니다.

로밍은 기본적으로 후불 LTE222 요금제 기준으로 적용됩니다.
기본 제공량은 음성 160분, 문자 200건, 데이터 750MB이며, 사용한 일자만큼만 요금이 청구됩니다.

데이터 로밍을 사용할 경우 기본료(일자적용) + 데이터 로밍 1일 요금이 함께 적용됩니다.
데이터 이용 시작일은 선택할 수 있지만, 신청은 하루 단위로만 가능합니다.

앤텔레콤 K망 로밍서비스 이용자끼리는 [로밍데이터 함께 ON] 사용 시 쉐어링이 가능합니다.
테더링은 누구나 이용할 수 있습니다.
(단, 같은 앤텔레콤인 L망은 로밍 자체가 지원되지 않아 해당되지 않습니다.)

고객센터 (114 또는 1899-7700) 으로 요청하면 됩니다.
다만 앤텔레콤 멤버십 앱에서 직접 납부한 건만 발급 가능합니다.
개통 담당자를 통한 요금양도(계좌이체 충전 건)은 발급이 어렵습니다.

– K망: 직권해지된 후 7일 이내
– L망: 직권해지된 당월 이내
– 타사 부여 번호: 2일 이내 복구 가능합니다.

방법은 아래와 같습니다.
1) 신분증 지참 후 센터 방문
2) 담당자에게 요청
: 성함, 휴대폰 번호, 통신사, 신분증 사본 제출 필요

– K망: 해지 후 3일 이내
– L망: 해지 당일까지
– 타사 부여 번호: 2일 이내

복구는 신분증 지참 후 센터 방문하거나 담당자에게 요청(성함/휴대폰번호/통신사/신분증 사본 제출) 하면 됩니다.

– K망: 해지 후 7일 이내
– L망: 해지된 당월 안
– 타사 부여 번호: 2일 이내

복구하려면 신분증 지참 후 센터 방문 또는 담당자 요청(성함/휴대폰번호/통신사/신분증 사본 제출)이 필요합니다.

KT 선불 / 후불: 가능
LG 후불: 가능
LG 선불: 불가

알뜰폰(별정통신사)은 법인폰으로 본인인증이 불가합니다.
이통3사 SKT, KT, LG에 한해서만 가능합니다.

앤텔레콤 후불 멤버십 앱 설치 후 로그인하면 사용량과 가입 정보를 조회할 수 있습니다.

먼저 휴대폰을 껐다가 다시 켜시면 되는 경우가 많습니다.
이때 다시시작이 아닌, 전원 끄기 후 다시 켜기 방식으로 진행바랍니다.

조건에 따라 가능합니다.
* K망: 고객 요청 해지 후 14일 이내
* L망: 해지 당일까지
* 타사 부여 번호: 2일 이내

복구는 신분증 지참 후 센터 방문 또는 담당자 요청으로 진행할 수 있습니다.
담당자 요청 시 (성함, 휴대폰 번호, 통신사, 신분증 사본)이 필요합니다.

가능합니다.
앤텔레콤 회선을 이미 사용 중이어도, 타통신사 번호는 비대면 셀프개통으로 번호이동할 수 있습니다.

개통 후 90일 이내 해지한 경우에는 모두 30일 가입 제한이 걸립니다.
또한 최근 6개월 안에 3회선 이상 가입 이력이 없어야 추가 개통이 가능합니다.

컨트리락은 해외 구입 단말기에 특정 국가 유심만 인식되도록 제한된 상태를 말합니다.
국내 유심을 사용하려면 컨트리락이 해제된 언락 상태여야 합니다.

패드 요금제 사용을 권장합니다.
다만 LTE 또는 셀룰러 모델에서 유심 인식이 된다면 일반요금제도 사용할 수 있습니다.

신분증을 지참해 센터 방문 후 명의를 변경하면 됩니다. (대리 접수도 가능)
* 본인 방문: 신분증
* 대리인 방문: 신분증 촬영본, 대리인 신분증, 대리인 서약서
기존 유심은 그대로 사용할 수 있습니다.

K망: 기존 유심 그대로 사용 가능
L망: 유심 변경 필요

약정요금제는 명의변경이 불가합니다.
다만 직계가족 간 사망으로 인한 경우나 외국인이 한국으로 귀화한 경우에는 예외적으로 가능합니다.

같은 망 안에서 선불·후불 변경 시에는 가능할 수 있습니다.
하지만 통신사 자체를 번호이동하면 투넘버(듀얼넘버)는 부가서비스라 해지됩니다.

114 또는 1899-7700 고객센터나 앤텔레콤 멤버십 후불 앱에서 확인할 수 있습니다.

네, 가능합니다.
앤텔레콤 멤버십 K/L망 앱에서 1만 원 이상 충전하면 됩니다.
부가통화는 초당 3.3원으로 차감되며, 1만 원 충전 시 약 50분 정도 사용할 수 있습니다.

1. 먼저 다른 단말기에 유심을 꽂아 확인해 주세요.
다른 단말기에서 인식되면 기존 단말기 문제일 수 있습니다.
2. 나밍 진행
* KT: 147359*682*
* LG: #5487587#682 또는 ##10306#
3. 유심 기변 접수
4. 계속 안 되면 통신사 직영점 방문 후 확정기변, POS 개통 진행 바랍니다.

번호이동은 단기 다회선 제한에 포함되지 않으므로 가능합니다.
다만 최근 6개월 내 가입한 3회선 중 앤텔레콤 회선이 포함되어 있다면 제한될 수 있습니다.

유심 불량, 인식 불가, 휴대폰 분실 등의 경우 유심 변경을 신청할 수 있습니다.
신청 방법은 아래와 같습니다.
1) 앤텔레콤 멤버십 앱에서 유심변경 접수
2) 센터 방문
3) 담당자에게 요청: 신분증과 유심을 함께 찍은 사진 제출 필요

아이폰은 eSIM을 최소 8개 이상 등록할 수 있습니다.
이후는 소프트웨어 버전에 따라 다릅니다.

갤럭시는 eSIM을 최소 3개 이상 등록할 수 있습니다.
단, 실제 동시에 사용할 수 있는 회선은 유심과 이심을 포함해 최대 2개입니다.

아닙니다.
개통 신청은 다른 휴대폰, 태블릿, PC, 데스크톱 등 어떤 기기에서도 가능합니다.

자급제폰이나 중고폰은 유심기변 접수를 통해 정보를 등록하여 사용할 수 있습니다.
단, 분실·도난 등록된 단말기는 유심 인식이 안 되므로, 중고폰 구매 전에는 분실·도난 여부를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

미충전으로 직권해지된 경우에는 바로 개통할 수 있습니다.
본인 요청으로 해지한 경우에는 해지일로부터 30일이 지나야 비대면 개통이 가능합니다.
단, 최근 180일 동안 3회선 이상 가입 이력이 없어야 합니다.

PASS 인증은 회선 해지 시 사용할 수 없습니다.
다만 카카오, 토스 등 다른 인증서는 사용 가능합니다.

https://www.imei.kr/ 사이트 접속 후 [분실도난 단말기조회] 메뉴에서 확인하면 됩니다.

K망: 본인이 직접 방문해야 하며 앤스마트 또는 서류 접수로 진행됩니다.
선불 변경은 대리인 접수도 가능합니다.
L망: 선불에서 후불 변경이 불가합니다.

K망 후불 제휴 쿠폰은 유효기간이 30일입니다.
다이소, 올리브영, 밀리의서재, CU, 네이버페이 쿠폰은 30일이 지나면 소멸됩니다.

K망: 가입일 기준 다음 달 1일부터
L망: 가입일로부터 30일 지나야 가능합니다.
월 1회 변경할 수 있습니다.

[변경시 기존 잔액 소멸&이관 안내]
K망 – 부족한 차액만 추가 충전하면 됩니다.
L망 – 기존 유효기간은 포기하고 변경한 요금제 금액만큼 다시 충전이 필요하여, 변경 전 앤텔레콤 멤버십 L망 앱에서 지정일 변경을 하시길 바랍니다.

주의 : 잔액이 0원이면 변경이 안 되니 충전 후 다시 시도해야 합니다.

K망: 매월 1일
L망: 가입일 기준 30일마다
데이터, 통화, 문자 기본 제공량이 해당 기준으로 다시 제공됩니다.

네. K망은 기본 데이터 소진 후 QoS(Mbps) 속도에서도 핫스팟 사용이 가능합니다.
L망은 기본 제공 데이터 안에서만 핫스팟 사용이 가능합니다.

원칙적으로는 개통 당일 유심을 장착하는 것이 좋습니다.
K망은 비교적 괜찮지만, L망은 개통 후 반드시 30분 안에 유심 세팅을 하셔야 합니다.
30분이 지나면 LG 직영점에서 POS 개통 처리가 필요합니다.

해지 후 한 달 이내라면 번호변경 안내서비스 신청이 가능합니다.
변경/해지된 기존 번호로 전화가 오면 이에 한해서 새 번호를 음성으로 안내하고 직접 연결해주는 서비스입니다.
* K망: 가입 후 6개월간 1회 무료, 이후 월 3,300원 청구
* L망: 가입 후 12개월간 무료

휴대폰 다이얼에서 *40 입력 후 통화 버튼을 누르면 됩니다.

앤텔레콤 멤버십 L망 앱 실행 후 부가서비스 신청 메뉴에서 상단쪽 통화중대기 설정(무료)을 선택하면 됩니다.

온라인 개통은 선불 1회선, 후불 1회선까지 가능합니다.
추가 회선이 필요하다면 예약 후 방문 개통으로 진행해야 합니다.

휴대폰 번호와 일반 유선번호에 한하여 기본제공(무제한) 범위에 포함됩니다.
* 휴대폰: 010, 011, 016, 017, 018, 019
* 유선: 지역번호(02, 03X, 04X, 05X, 06X), 인터넷 전화(070) 국내 음성 통화

다만 과도한 사용이 확인되면 기본제공 혜택이 제한되니 유의바랍니다.

[음성통화]
회선 당 하루 600분을 초과한 횟수가 월 3회를 넘는 경우
월 음성통화량이 6,000분 또는 10,000분을 넘는 경우
음성/영상통화 수신처가 월 1,000회선을 초과하는 경우

[문자]
하루 150건 이상 문자를 보낸 날이 월 10회를 넘을 때
문자 수신처가 2,000명을 초과할 때
하루 문자 사용량이 500건을 넘을 때

무제한 요금제는 데이터 추가 충전이 불가합니다.
일반 요금제는 초과 요율로 사용 가능합니다.
* 1MB당 22.53원
* 1만 원 기준 약 443.85MB(= 0.43GB) 사용 가능

최근 1년까지 조회 가능합니다.
고객센터로 신청하거나, 신분증을 지참해 대리점(센터)에 방문하시면 됩니다.

네, 선불요금제 가입은 가능합니다.
다만 KT 미납정지 이력이 있는 단말기는 LG 유심으로 진행하시길 바랍니다.

본인명의로 된 통신요금 연체가 없다면 개통 됩니다.
개통 여부는 직접 접수하여 확인하실 수 있습니다.

기본 데이터 소진 후 QoS 속도로 전환되는 과정에서 오류가 종종 생길 수 있습니다.
이럴 때는 휴대폰 재부팅이나 비행기 모드 ON/OFF를 해보시면 됩니다.

간편인증서가 있으면 가능하나, 신분증 서류접수로 진행하는 경우 일요일 개통은 어렵고, 미리 서류 접수 후 월요일 개통으로 진행됩니다.
다만, 센터마다 다를 수 있어 방문 전 담당자를 통해 미리 확인 바랍니다.

앤텔레콤 멤버십 앱에서 개통 신청할 때 입력하는 대리점 담당 코드를 뜻합니다.
레디알뜰폰은 2926628(이*진) 입니다.

일반적으로는 어렵습니다.
다만 스팸 문자나 스팸 전화처럼 증빙 가능한 사유가 있다면 가능합니다.
캡처 자료와 신분증을 지참해 센터에 방문하면 됩니다.

개통 후 14일 이내: 신분증을 지참해 센터 방문 후 개통철회로 진행합니다.
14일이 지난 경우: 고객센터(114 또는 1899-7700)에서 통화로 해지할 수 있습니다.

최근 180일 안에 일정 회선 수 이상 가입하면 추가 개통이 제한되는 제도입니다.
* 내국인: 3회선
* 외국인: 2회선
* 법인: 4회선

번호이동은 포함되지 않지만, 해지한 번호도 가입일 기준으로 회선수에 포함되니 참고바랍니다.

① 온라인 조회 방법
엠세이퍼 명의도용방지서비스(www.msafer.or.kr)에 접속합니다.
공동인증서 또는 간편인증서로 로그인한 뒤, 가입사실현황조회서비스에서 전체 가입현황조회를 선택하면 됩니다.
통신사, 번호 등 현재 가입된 회선 정보를 확인할 수 있습니다.

② 전화 확인 방법
명의도용방지 서비스 민원센터로 전화해 확인할 수 있습니다.
* 1670-1382
* 02-580-0570

[유의할 점]
회선을 해지했더라도 최근 180일 기준에는 포함됩니다.
첫 가입 회선의 가입일로부터 180일이 지나야 추가 개통이 가능합니다.

가능합니다. 다만 충전 방식과 잔액에 따라 처리 방법이 다릅니다.

① 담당자를 통해 양도 충전한 경우

신분증을 지참하고 센터에 방문하여 요금 정정 처리를 받아야 합니다.

② 앱에서 직접 충전한 경우

잔액이 10만 원 이하라면 114 또는 1899-7700 고객센터로 문의하면 됩니다.

잔액이 10만 원 이상이면 센터 방문 후 환불 접수가 필요합니다.

* 타인 명의로 입금한 경우
타인 명의 계좌 또는 카드 사본이 추가로 필요합니다.

다른 휴대폰에서 eSIM을 다시 다운로드받아 사용할 수 있습니다.
eSIM 재다운로드 비용은 2,750원입니다.

네, 가능합니다.
단, 가족관계 확인과 납부자 동의가 필요합니다.

[필요 서류]
* 신청서
* 가족관계증명서
* 명의자 및 납부자 신분증
* 통장 사본 또는 카드 사본

[변경 방법]
* 센터 방문: 위 필요서류 지참하여 방문접수
* 고객센터 114: 명의자와 납부자 모두 통화 필요

① 번호변경 가능 기준
* 개통 후 30일 이후 월 1회 가능
* 90일 동안 최대 2회 가능

② L망 번호변경 3가지 방법
1. 앤텔레콤 멤버십 L망 앱에서 번호변경 신청
2. 센터 방문 후 서류 접수
3. U+ 직영점 방문

③ 번호변경 후 주의할 점
번호변경이 완료되면 30분 안에 나밍 작업을 진행해야 합니다.
나밍을 하지 않으면 휴대폰 사용이 안 될 수 있습니다.

④ 나밍 번호 (휴대폰 다이얼에서 입력)

* SKT: #758353266#646#
* KT: *147359*682*
* LG U+: #5487587#682# 또는 ##10306#
만일 유심 인식이 되지 않는 경우에는 U+ 직영점에 방문해 POS 개통을 하셔야 합니다.

스팸 이용정지가 걸린 고객센터를 통해 해제 가능 여부를 확인해야 합니다.
앤텔레콤에서 스팸 이용정지가 된 경우라면, 해제 가능한 기간이 되었을 때 개통 담당자를 통해 해제 요청을 할 수 있습니다.
보통 스팸 이용정지일로부터 1년 이상 지나야 해제가 가능합니다.

두 가지 방법으로 발급받을 수 있습니다.

1) 고객센터 전화 신청

1899-7700 고객센터로 전화해 이메일로 증명서를 받을 수 있습니다.

2) 센터 방문 신청

신분증을 지참하고 센터에 방문해 서류 접수로 발급받을 수 있습니다.

센터 와우넷 서식지 통합에서 서류를 작성한 뒤 접수하면 됩니다.

[필요 서류]
* 업무요청서
* 신분증 원본
* 고객본인확인서

직계가족이라면 개통 후 3개월이 지난 다음에 명의를 넘기는 사람과 받는 사람이 함께 대리점에 방문해야 합니다.

① 필요 서류
* 양도인, 양수인 신분증
* 가족관계증명서
* 대리점 내 명의변경 신청서 작성

② 명의변경 가능한 가족관계
* 본인
* 배우자
* 부모
* 조부모
* 외조부모
* 자녀
* 손자, 손녀
* 사위, 며느리
* 장인, 장모
* 형제, 자매

③ 명의변경이 어려운 관계
* 형수
* 매형
* 매제
* 제수
* 처남댁
* 동서
* 아주버님

④ 기타

미성년자는 법정대리인이 신분증과 가족관계증명서를 지참해 방문해야 합니다.
가입자가 사망한 경우에는 사망진단서 또는 제적등본 중 1가지, 가족관계증명서, 양수인 신분증이 필요합니다.

불가능합니다.
하나의 휴대폰에서 유심과 eSIM을 동시에 사용하려면 두 회선 모두 동일 명의여야 합니다.
명의가 서로 다르면 명의 불일치로 확인되어 번호가 정지됩니다.

기관 유형에 따라 준비 서류가 다릅니다.

[특수학교]
* 대리인 신분증 원본
* 사업자등록증 사본 또는 학교 설립인가서(학칙 사본)
* 위임장 또는 공문
* 법인인감증명서

[국가기관]
* 사업자등록증 사본 또는 고유번호증
* 대리인 신분증 원본
* 기관장 명의 위임공문

[공공기관]
* 사업자등록증 사본 또는 사업자등록증명원 사본
* 대리인 신분증 원본
* 기관장 명의 위임공문

대리인은 해당 기관 근무자여야 합니다.
비영리법인은 일반 법인과 동일한 서류 기준으로 준비하면 됩니다.

KT망은 가능합니다. (LG망은 불가)
연 2회, 1회당 최대 90일까지 일시정지할 수 있습니다.

KT 분실정지는 KT 홈페이지(분실신고/해제) 또는 고객센터에서 신청할 수 있습니다.
* 080-000-1618 무료
* 1588-0010 유료

각 편의점 공식 앱에서 매장별 유심 재고를 확인할 수 있습니다.
* 이마트24
* CU
* GS25
* 세븐일레븐

신용정보공동관리서비스(www.credit.or.kr)에서 확인할 수 있습니다.
불법 스패머 등록 여부와 통신요금 연체 정보를 확인할 때 이용할 수 있습니다.

[선불폰 착신전환 가능 범위]
K망: 전화, 문자 등 착신 가능 / 월 1,650원
L망: 전화만 착신 가능 / 월 770원

[신청 방법]
1. 앤텔레콤 멤버십 앱 실행
2. 우측 상단 메뉴 선택
3. 서비스 변경 접수
4. 착신전환 신청
– 처음 신청할 때는 010 번호로만 설정할 수 있습니다.
– 말톡 등 070 번호로 착신전환을 원한다면 먼저 010 번호로 신청한 뒤, 이후 070 번호로 다시 변경해야 합니다.

대표자 명의일 경우에만 가능하며, 직원이나 제3자 명의로는 변경할 수 없습니다.
또한 정상 사용 이력이 3개월 이상 확인된 뒤, 명의변경 신청이 가능합니다.

직영점에 방문해 유심 초기화를 먼저 해야 합니다.
초기화가 완료된 후 재사용할 수 있습니다.

플랫폼 후불 요금제는 개통이 완료되면 바로 로밍 신청을 할 수 있습니다.

요금을 먼저 충전한 뒤 사용하는 방식일 뿐, 신용점수나 연체 이력과 관계없이 사용할 수 있습니다.

* 후불 플랫폼 11GB + 매일 2GB 요금제
* 매일 5GB 요금제

그 외 요금제는 인터넷 결합할인이 제한됩니다

앤텔레콤 회선: 114
그 외 번호: 1899-7700
해피콜을 3일 내 받지 못하면 해지되므로, 개통 후에는 해당 번호의 전화를 꼭 확인해 주세요.

최근 180일 동안 가입한 회선이 3회선 미만이라면 추가 개통이 가능합니다.
다만 방문 개통으로만 가능하므로 필요한 경우, 하단의 [빠른문의]를 통해 담당자에게 방문 예약을 요청해 주세요.

네, 선불 요금제를 통해 본인 명의로 가입할 수 있습니다.

간편인증서가 없다면 비대면 셀프개통은 어렵고, 센터 방문으로 진행해야 합니다.
방문 접수를 위해 아래 정보를 담당자에게 전달해 주세요.

* 성함
* 거주지
* 생년월일
* 희망 요금제
* 희망 통신망
* 기존 휴대폰 번호

해당 요금제는 신규개통 또는 번호이동 시 선택할 수 있습니다.
다만 가입한 달의 말일까지는 서류 접수를 통해 변경이 가능합니다.

후불 플랫폼 요금제는 개인 명의 기준으로 1회선만 가입할 수 있습니다. (법인 명의로는 가입불가)
다만 번호이동으로 추가 가입하는 경우에는 신규 1회선, 번호이동 1회선 형태로 진행할 수 있습니다.

번호이동은 가입 기간과 이동 방식에 따라 조건이 다릅니다.

1. 비대면 번호이동은 가입일로부터 90일이 지나야 가능합니다.
2. 90일이 지나지 않았다면 중립기관 해제 후 방문 개통으로 진행해야 합니다.
3. 후불 → 선불 또는 후불로 이동할 경우 미납·연체가 없어야 합니다.
4. 선불 → 선불로 번호이동하는 경우에는 진행 가능합니다.

앤플랫폼 웹개통에서는 아래 인증서를 사용할 수 있습니다.

* 카카오
* 토스
* 패스 (PASS)
* 국민 금융인증서
* 신한 금융인증서

앤텔레콤 멤버십 앱에서는 위 인증서에 더해 네이버 인증서도 사용할 수 있습니다.

– 신규가입: 매일 오전 8시부터 오후 9시 50분까지
– 번호이동: 월요일~토요일 오전 10시부터 오후 7시 50분까지
* 번호이동 제외일: 일요일, 공휴일

마감 직전에는 접수가 지연될 수 있어 20분 전에는 신청하는 것이 좋습니다.

오프라인 대리점 방문 개통은 지점 상황에 따라 운영 시간이 달라질 수 있으므로 사전 예약이 필요합니다.

네, 조건에 따라 신청할 수 있습니다.

* 선불: K망만 가능
* 후불: K망, L망 모두 가능

신청은 앤텔레콤 멤버십 앱에서 부가서비스 신청 메뉴를 통해 진행할 수 있습니다.
이용 요금은 월 3,300원입니다.

1회선까지는 온라인 신청이 되나, 2회선 이상의 가입은 가까운 센터로 신분증 지참 후에 방문을 하셔야됩니다. (대리인 접수 가능)

선불 요금제는 30일 단위로 충전해 사용하며, 이용하는 통신망에 따라 요금 차감 방식이 다릅니다.
K망은 1일 단위로 차감되고, L망은 30일 단위로 차감됩니다.

충전 방법은 아래와 같습니다.

* 앤텔레콤 멤버십 앱에서 실시간 출금
* 카드 결제
* 가상계좌 입금
* 담당자를 통한 요금 양도 충전

충전 단위도 망에 따라 다릅니다.

* K망: 11,000원 이상부터 1,000원 단위 충전
* L망: 기본료 이상부터 100원 단위 충전

먼저 단말기를 3회에서 10회 정도 반복해서 재부팅해 주세요.
그래도 인식되지 않는다면 다른 공기계에 유심을 꽂아 테스트해 보는 것이 좋습니다.

* 다른 단말기에서 인식됨: 기존 단말기 문제일 수 있음
* 다른 단말기에서도 인식 안 됨: 유심 불량 가능성이 있음

또한 KT 미납 정지 단말기에서는 KT 유심이 인식되지 않을 수 있습니다.

표로 따로 작성

아니요. 법인 명의로는 선불폰 개통이 불가능합니다.
법인은 후불 일반 요금제만 가입할 수 있습니다.

한국인은 여권이 아닌 주민등록증 또는 운전면허증으로만 개통할 수 있습니다.
해외 거주 등의 이유로 실물 신분증이 없는 경우에는 가까운 주민센터에서 임시신분증을 발급받은 다음 방문개통으로 진행해야 합니다.
방문 전에는 담당자를 통해 예약바랍니다.

선불폰은 K망에서만 컬러링 설정이 가능합니다.
신청 방법은 아래와 같습니다.

1. 앤텔레콤 멤버십 K망 앱 로그인
2. 셀프케어 서비스 선택
3. 부가서비스 신청
4. 링투유(컬러링) 신청
5. 스마트벨링 앱 설치 후 원하는 곡 선택

이용 요금은 월 990원입니다. (VAT포함)

번호이동하려는 기존 번호에 미납이나 연체가 있다면 번호이동은 어렵습니다.
다만 선불에서 선불로 번호이동하는 경우에는 미납 여부와 관계없이 진행 가능합니다.

기존 회선이 LG 선불 통신사라면 해지 전까지 번호이동이 가능합니다.

KT(K망) 선불 회선은 조건에 따라 가능할 수도 있고 제한될 수도 있습니다.
먼저 번호이동 접수를 시도해 보고, 진행이 어렵다면 신규개통으로 안내받는 방식이 좋습니다.

가능합니다.
약정 기간이 종료된 후에는 앤텔레콤 멤버십 앱 또는 114 고객센터를 통해 재약정 신청을 할 수 있습니다.
신청 후에는 개통 담당자에게 확인 요청을 해주시면 됩니다.

네, 기기변경 처리로 가능합니다.
센터 방문 접수 또는 담당자를 통해 본사 접수로 진행할 수 있으며, 아래 정보가 필요합니다.

* 신분증 사본
* 고객 정보: 이름, 사용 중인 통신망, 휴대폰 번호
* 단말기 정보: IMEI, IMEI2, EID, 단말기 모델명, 용량